انتقل إلى المحتوى

المستندات

الشروط والسياسات

المستندات التي تنطبق على بوت Gills AI والتطبيق المصغّر والموقع.

آخر تحديث:

العرض العام

يحدد هذا العرض العام («العرض») الشروط التي تقدّم بها خدمة Gills AI خدماتها.

1. أحكام عامة

1.1. خدمة Gills AI («الخدمة») هي بوت Telegram ‏@gillsai_bot والتطبيق المصغّر في Telegram والموقع www.gillsai.com. تتيح الخدمة إنشاء النصوص والصور والفيديو والموسيقى باستخدام نماذج ذكاء اصطناعي من مطوّرين آخرين.

1.2. العرض موجّه إلى أي شخص يتمتع بالأهلية القانونية («المستخدم»). ببدء استخدام الخدمة (تشغيل البوت بالأمر ‎/start أو اختيار اللغة أو فتح التطبيق المصغّر أو الدفع مقابل الخدمات)، يقبل المستخدم العرض كاملًا وبدون تحفّظ.

1.3. يحق لمالك الخدمة («المشغّل») تعديل العرض. النسخة الحالية منشورة دائمًا على www.gillsai.com/policies وتسري من لحظة نشرها.

2. موضوع العرض

2.1. يمنح المشغّل المستخدم الوصول إلى ميزات الخدمة ضمن الخطة المختارة وباقات الإنشاء المشتراة.

2.2. قد تتغير النماذج والميزات والحدود المتاحة، إذ يصدر مزوّدو النماذج إصدارات جديدة ويوقفون القديمة. القائمة الحالية معروضة في البوت والتطبيق المصغّر.

3. الخطط والباقات

3.1. تقدّم الخدمة خطة Free المجانية وخطتي Pro وUltra المدفوعتين. كل النماذج متاحة في كل خطة، وتختلف الخطط في الحدود اليومية للرسائل والصور والفيديو والموسيقى.

3.2. تتجدد الحدود اليومية كل يوم في الساعة 00:00 بتوقيت UTC. الإنشاء الفاشل لا يُحتسب من الحد.

3.3. تسري الخطة المدفوعة 30 يومًا (دفع شهري) أو 365 يومًا (دفع سنوي) من لحظة الدفع. تجديد الخطة نفسها يضيف المدة إلى تاريخ الانتهاء الحالي. شراء خطة أخرى يحل محل الحالية من لحظة الدفع بدون إعادة حساب.

3.4. باقات الإنشاء رصيد لمرة واحدة للصور أو لفيديو Seedance. لا تنتهي صلاحية الرصيد ويُستخدم قبل الحد اليومي للخطة.

3.5. الأسعار والحدود والباقات الحالية منشورة على www.gillsai.com/pricing وفي البوت. يُثبَّت السعر لحظة إنشاء الطلب.

4. الدفع

4.1. يتم الدفع مقدّمًا عبر خدمات الدفع: YooKassa (بالروبل، بالبطاقة البنكية أو SBP) وCryptomus (بالدولار الأمريكي، بالعملات المشفّرة). ويمكن للمستخدم أيضًا دفع الطلب كليًا أو جزئيًا من رصيد الإحالة.

4.2. الدفع لمرة واحدة. لا تخصم الخدمة أي مبلغ تلقائيًا ولا تجدّد الخطة بدون إجراء من المستخدم. عند انتهاء المدة المدفوعة تصبح الخطة Free.

4.3. تُعدّ الخدمة مقدَّمة عند إضافة الخطة أو رصيد الباقة إلى حساب المستخدم، ويحدث ذلك عادة فور تأكيد خدمة الدفع.

4.4. يُلغى الطلب غير المدفوع بعد يومين.

5. برنامج الإحالة

5.1. يمكن للمستخدم دعوة مستخدمين آخرين برابط شخصي من البوت. تُحتسب مكافأة من مدفوعات المدعوّين: 20% من المستوى الأول و10% من الثاني و5% من الثالث.

5.2. تُمنح المكافأة فقط للمستخدم الذي لديه خطة Pro أو Ultra نشطة لحظة دفع المدعوّ، وفقط من المبلغ المدفوع عبر خدمة الدفع.

5.3. يُستخدم رصيد الإحالة فقط لدفع ثمن الخطط والباقات داخل الخدمة ولا يمكن سحبه نقدًا. عند استرداد دفعة تُلغى المكافأة المحتسبة منها.

6. حقوق المستخدم والتزاماته

6.1. يحق للمستخدم:

  • استخدام الخدمة ضمن خطته وباقاته؛
  • اختيار النماذج والتبديل بينها؛
  • التواصل مع الدعم وطلب حذف بياناته.

6.2. يلتزم المستخدم بما يلي:

  • عدم استخدام الخدمة لإنشاء محتوى غير قانوني أو انتهاك حقوق الآخرين؛
  • الالتزام بسياسات استخدام مزوّدي نماذج الذكاء الاصطناعي؛
  • عدم محاولة تجاوز الحدود والقيود التقنية للخدمة؛
  • عدم مشاركة الوصول إلى حسابه مع الغير.

7. حقوق المشغّل والتزاماته

7.1. يضمن المشغّل عمل الخدمة ويضيف الخطط والباقات المدفوعة ويجيب على طلبات الدعم.

7.2. يحق للمشغّل تقييد وصول المستخدم عند مخالفة العرض، وتغيير الأسعار والخطط للطلبات الجديدة.

8. المسؤولية

8.1. تُقدَّم الخدمة «كما هي». تُنشأ النتائج تلقائيًا بواسطة نماذج الذكاء الاصطناعي وقد تكون غير دقيقة، ولا يضمن المشغّل ملاءمتها لغرض معيّن.

8.2. لا يتحمل المشغّل مسؤولية انقطاع خدمات مزوّدي النماذج وخدمات الدفع وTelegram.

8.3. يتحمل المستخدم وحده مسؤولية محتوى طلباته واستخدام المحتوى المُنشأ. ويخضع استخدام النتائج أيضًا لشروط مزوّدي النماذج.

9. النزاعات

9.1. تُرسل المطالبات والأسئلة إلى بوت الدعم @gillsai_support_bot أو إلى support@gillsai.com. يردّ المشغّل في مدة معقولة.

9.2. تُحلّ النزاعات بالتفاوض، وإن تعذّر الاتفاق فوفقًا للقانون المعمول به.

سياسة الخصوصية

توضح هذه السياسة البيانات التي يعالجها Gills AI ولماذا وكيف يمكنك التحكم بها.

البيانات التي نعالجها

  • بيانات ملف Telegram: المعرّف والاسم واسم المستخدم ولغة الواجهة؛
  • طلباتك ورسائلك والصور المرفوعة ونتائج الإنشاء؛
  • بيانات تقنية: وقت الطلبات والنموذج المختار والحد المستخدم؛
  • بيانات الطلبات: المبلغ وطريقة الدفع والحالة. تعالج YooKassa وCryptomus بيانات البطاقات والمحافظ، ولا نتلقاها ولا نخزّنها؛
  • طلبات الدعم.

لماذا

  • لتشغيل المحادثة والإنشاء وحفظ سجل محادثاتك؛
  • لاحتساب الحدود اليومية والمدفوعات ومكافآت الإحالة؛
  • للرد على طلبات الدعم؛
  • لتحسين الخدمة بناءً على إحصاءات استخدام مجمّعة.

من يتلقى البيانات

يُرسل نص الطلب والصور المرفقة إلى مزوّد النموذج المختار (OpenAI وAnthropic وGoogle وGroq وByteDance) فقط للحصول على الإجابة. وتُرسل بيانات الطلب إلى خدمة الدفع. لا تُشارك البيانات مع أطراف أخرى إلا عندما يقتضي القانون ذلك.

الموجز العام

نتائج الإنشاء مرئية لك وحدك. لا يظهر العمل في الموجز العام إلا إذا نشرته بنفسك، ويمكنك حذفه.

حقوقك

يمكنك أن تسأل عن البيانات التي نحتفظ بها عنك وأن تطلب تصحيحها أو حذفها بمراسلة بوت الدعم @gillsai_support_bot. قد يجعل حذف البيانات استخدام الخدمة لاحقًا غير ممكن، لأن جزءًا منها ضروري لعملها.

الحماية

نشفّر الاتصالات ونقيّد الوصول إلى البيانات. لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة تمامًا، لكننا نبذل كل ما هو ممكن بشكل معقول.

شروط الاستخدام

القواعد التي تنطبق عند استخدام بوت Gills AI والتطبيق المصغّر والموقع.

العمر

الخدمات المدفوعة متاحة لمن بلغ 18 عامًا أو أكثر.

الاستخدام المقبول

  • لا تنشئ محتوى يخالف القانون أو حقوق الآخرين أو سياسات مزوّدي النماذج؛
  • لا تقدّم المحتوى المُنشأ على أنه وثائق حقيقية ولا تستخدمه للخداع؛
  • لا تحاول تجاوز الحدود أو اختراق الخدمة أو إرهاقها؛
  • لا تستخدم الخدمة للإنشاء الجماعي الآلي عبر برامج خارجية.

المحتوى

طلباتك تبقى ملكك. ويخضع استخدام النتائج المُنشأة لشروط مزوّدي النماذج، فراجع قواعدهم قبل الاستخدام التجاري.

تغييرات الخدمة

نطوّر الخدمة باستمرار: نضيف نماذج ونزيل القديمة ونغيّر الواجهة. ونعلن في البوت عن التغييرات التي تؤثر في الخطط المدفوعة.

سياسة الاسترداد

نريد أن تدفع فقط مقابل ما يعمل.

متى يكون الاسترداد ممكنًا

  • تمت عملية الدفع ولم تُضف الخطة أو الباقة ولم يتمكن الدعم من إصلاح ذلك؛
  • خصم مزدوج أو مبلغ خاطئ؛
  • تعطّل الخدمة بسببنا لفترة طويلة خلال المدة المدفوعة.

متى لا يتم الاسترداد

  • عن عمليات الإنشاء المستخدمة والأيام المنقضية من الخطة؛
  • عن رصيد الباقات المستهلك؛
  • لا يُسترد رصيد الإحالة نقدًا.

كيف تطلب الاسترداد

راسل بوت الدعم @gillsai_support_bot أو support@gillsai.com. اذكر التاريخ والمبلغ وطريقة الدفع وصِف المشكلة. نراجع كل طلب على حدة.

كيف تُعاد الأموال

يُنفَّذ الاسترداد المعتمد بطريقة الدفع نفسها: عبر YooKassa إلى بطاقتك أو حسابك، وعبر Cryptomus بالعملات المشفّرة. وتعتمد المدة على البنك أو الشبكة. تُلغى مكافآت الإحالة المحتسبة من الدفعة المستردة.